| À retenir : – L’automatisation des commandes fournisseurs permet de gagner du temps, de réduire les erreurs, de faire des économies et de faciliter le quotidien des collaborateurs. – Mais les réseaux ont la particularité de reposer sur des franchisés juridiquement indépendants qui doivent suivre les normes de la marque. – C’est la raison pour laquelle les outils traditionnels d’automatisation comme les ERP, les plateformes d’e-procurement et les EDI ne sont pas adaptés. – L’outil vraiment utile pour les réseaux de franchise : la plateforme tout-en-un Abordaj qui permet aux franchisés de retrouver tous les produits déjà personnalisés aux couleurs de la marque, de passer commande sans attendre une validation du budget et de la conformité à la charte du réseau, de recevoir les colis sans se soucier de transmettre les factures et d’avoir des alertes en cas de rupture ou de problème de livraison. Quant à la tête de réseau, elle peut tout piloter en un seul endroit. |
Les défis des commandes fournisseurs pour les réseaux de franchise
Votre réseau grandit et vous souhaitez vous outiller pour optimiser la gestion des commandes fournisseurs. Faisons tout d’abord le point sur les enjeux spécifiques de la franchise.
La spécificité de la passation de commande dans le modèle du réseau de franchise
Contrairement à d’autres types d’entreprises, les réseaux ne peuvent pas opter pour une centralisation totale des commandes. En effet, les franchisés sont juridiquement indépendants et gèrent leur réapprovisionnement de façon autonome en fonction de leurs besoins locaux. Cependant, ils doivent respecter un cadre strict imposé par la tête de réseau notamment concernant la charte graphique, les fournisseurs et les budgets.
La nécessité de la standardisation
L’enjeu est donc d’optimiser les commandes fournisseurs, mais en gardant en tête que l’ensemble des produits disponibles à l’achat doit être standardisé (logo, couleurs de l’enseigne, matériaux, etc.), au risque de rompre la cohérence de la marque.
Une charge administrative importante
La multiplicité des franchisés au sein d’un réseau rime parfois avec perte de temps et alourdissement des tâches administratives. Validation des achats, devis, regroupement des factures… sont autant d’axes à améliorer pour plus de productivité.
La question budgétaire
Une plus grande efficacité de la gestion de vos commandes fournisseurs se traduit aussi en matière d’économies. Grâce à un meilleur contrôle, vous pouvez éviter les dépassements de budget, les erreurs de livraison et le non-respect des délais. Vous pouvez même bénéficier de prix plus bas si vous optez pour des négociations en amont et des volumes groupés.
La solution pour surmonter ces défis : l’automatisation par le biais d’outils spécialement conçus pour les réseaux de franchise.
Outils de gestion de commandes fournisseurs traditionnels VS solution adaptée aux réseaux de franchise
L’automatisation est largement mise en place dans les grandes entreprises. Elles utilisent en majorité des outils qui ont fait leurs preuves, notamment les ERP, les plateformes d’e-procurement et les EDI. Toutefois, ces derniers ne sont pas vraiment adaptés aux réseaux de franchise.
Avantages et inconvénients des solutions d’automatisation traditionnelles
| ERP (Enterprise Resource Planning) | Plateformes d’e-procurement | EDI (Échange de Données Informatisé) | |
| Avantages globaux | Unification des opérations englobant même la gestion des finances, des RH, de la production et des achats. | Centralisation des catalogues fournisseurs, notamment pour les achats indirects comme les fournitures et les services. | Automatisation par l’échange de données avec les fournisseurs. |
| Inconvénients pour les réseaux de franchise | Pas de gestion de la personnalisation et de certains produits essentiels aux franchises comme le web-to-print et les goodies.Cible surtout les grosses entreprises. | Pas de gestion du print, des supports marketing et de la personnalisation.Pas de gestion de la logistique de bout en bout. | La validation des commandes et le suivi des livraisons ne sont pas possibles.Ne concerne pas les petits fournisseurs.L’infrastructure nécessaire est particulièrement lourde. |
Abordaj : l’automatisation de commandes fournisseurs à destination des réseaux de franchise
Consciente des limites des outils traditionnels d’automatisation, l’équipe d’Abordaj a élaboré une solution unique spécialement adaptée aux réseaux de franchise. Elle répond à leurs besoins en matière de :
- Centralisation des produits : Les franchisés accèdent à un catalogue de produits déjà sélectionnés par la tête de réseau via un portail dédié.
- Standardisation : tous les articles print, textile, packaging, goodies, packs de lancement, etc. sont personnalisés en amont avec l’équipe créative de la plateforme afin d’unifier le catalogue aux couleurs de la marque.
- Réapprovisionnement automatique des commandes fournisseurs récurrentes grâce à des programmes pré-enregistrés.
- Alertes automatiques en cas de stocks faibles et de retards de livraison.
- Gestion logistique par la plateforme : La livraison groupée se fait directement dans les points de vente, sans avoir besoin d’intervenir manuellement.
- Contrôle des commandes pour la tête de réseau : L’outil tout-en-un lui permet de retrouver dans un seul endroit tout l’historique des commandes et les factures. De plus, les rapports automatisés lui donnent la possibilité d’identifier les points à améliorer et les économies potentielles qui peuvent encore être réalisées.
- Accompagnement : Un référent dédié à chaque réseau accompagne le déploiement de l’outil et le suivi.
Pour faire de l’automatisation des commandes fournisseurs un levier stratégique pour votre réseau de franchise, la meilleure des solutions réside dans un outil clé en main conçu pour les réseaux comme Abordaj. Vous réduisez ainsi vos coûts (tarifs négociés, gestion des stocks), éliminez les tâches répétitives, renforcez la cohérence de votre marque et offrez plus d’autonomie et de flexibilité à vos franchisés. De quoi pouvoir vous concentrer sur l’essentiel : la croissance de votre réseau.
