| À retenir : – La supply chain en franchise – ou chaîne d’approvisionnement – ne doit pas être perçue comme une charge ou un coût, mais comme une manière de faire grandir votre réseau. – Toutefois, cela nécessite de centraliser les fournisseurs et de standardiser les produits que vos franchisés ont besoin de commander avec un cadre de passation de commande strict, mais fluide. – En outre, il est important de mettre en place des solutions de repli et des marches à suivre en cas de problème dans la chaîne d’approvisionnement. – Enfin, il convient de s’outiller correctement pour une efficacité maximale, notamment avec des logiciels de gestion de stocks, des marketplaces et des systèmes d’automatisation des achats et d’analyse des données. – Pour vous accompagner dans la transformation de votre gestion de la supply chain, nous mettons à votre disposition une solution tout-en-un pensée exclusivement pour les réseaux : la plateforme Abordaj. |
Centraliser : l’élément clé d’une bonne gestion de la supply chain pour la franchise
Premier point indispensable pour que la supply chain soit une alliée et non pas une charge pour votre réseau de franchise : la centralisation.
Réduire les coûts de la supply chain en franchise
La première raison réside dans la réduction des coûts engendrée par la centralisation. Le fait de mutualiser les achats et donc de réunir tous les produits dont a besoin l’ensemble des franchisés de votre réseau sur la même plateforme permet de faire des économies d’échelle en négociant avec les fournisseurs.
Uniformité dans toutes vos franchises
La deuxième raison est dans la cohérence de votre marque. Un client doit pouvoir vivre une expérience similaire, quel que soit le point de vente. Le fait de centraliser les achats garantit à la tête de réseau une uniformité des produits qui seront de la même qualité et auront les mêmes standards partout. Les processs sont également normalisés, évitant ainsi les erreurs éventuelles des franchisés.
Facilitation de la passation de commande pour les franchisés
Ajoutons enfin que la centralisation facilite grandement la passation de commande du point de vue du franchisé qui a uniquement besoin de se préoccuper de la quantité de ses achats et de la gestion de sa livraison.
Se servir de la technologie pour automatiser et gérer les stocks efficacement
La supply chain en franchise, ce sont donc les achats, mais aussi les stocks. Or une gestion efficace passe aujourd’hui nécessairement par des outils d’analyse et d’automatisation.
Outils de gestion des stocks
Optimiser la supply chain en franchise, c’est d’abord analyser et anticiper les besoins du réseau. À partir de l’examen des achats d’un franchisé, il est par exemple possible d’avoir une idée des quantités et ainsi du coût à prévoir sur telle ou telle période. Certains outils permettent également d’avoir accès au stock en temps réel.
Automatisation de la supply chain pour les franchises
Mais le véritable gain de temps se situe dans l’automatisation des processus :
- de réapprovisionnement : Lorsque le stock minimum d’un article tombe à zéro, la commande auprès du fournisseur se fait automatiquement.
- d’analyse automatique des données : L’IA vous aide à interpréter les données afin de prendre des décisions plus éclairées. Ces informations ont pour objectif d’évaluer les coûts, les délais, la qualité des produits et la satisfaction des franchisés pour faire grandir le réseau dans la bonne direction.
Établir des stratégies pour devenir résilient
La troisième action essentielle pour transformer votre supply chain en avantage compétitif est l’anticipation des risques. En effet, vous n’êtes pas à l’abri de problèmes de production, d’erreurs du fournisseur, de catastrophes naturelles ou de pénuries. C’est la raison pour laquelle il faut établir des plans d’urgence. Cela peut être des fournisseurs alternatifs, des protocoles à suivre ou savoir qui se charge de gérer ces difficultés au sein du réseau.
Abordaj : une plateforme tout-en-un qui vous libère de la gestion de la supply chain en franchise
Pour répondre aux besoins de centralisation, de gestion des stocks et d’anticipation des réseaux, nous avons conçu une solution tout-en-un spécialement pensée pour la franchise.
- Centralisation de tous les achats nécessaires à votre réseau (web-to-print, fournitures, goodies, kits d’ouverture, mobilier, etc.).
- Marketplace avec fournisseurs et négociation des prix : Nous nous occupons de trouver le meilleur rapport qualité/prix et pouvons aussi ajouter vos fournisseurs préférés. Ceux-ci sont rassemblés sur un seul et même portail.
- Personnalisation des produits : Une équipe créative peut adapter les articles de la plateforme aux couleurs de votre enseigne. Le cadre sera ainsi clairement posé et les franchisés pourront commander sans risquer de briser la cohérence de la marque.
- Suivi des colis et notifications.
- Optimisation des envois et regroupement des frais de port.
- Reporting : Des outils d’analyse des données sont intégrés et il est possible de créer des alertes ou des comptes-rendus.
En reprenant point par point les axes d’amélioration de votre supply chain en franchise et en vous outillant conformément aux besoins spécifiques des réseaux, vous êtes en mesure de transformer votre chaîne d’approvisionnement en réel levier de croissance. La centralisation, la standardisation, la mise en place de stratégies et l’automatisation vous permettent en effet de faire des économies, de renforcer votre enseigne et de simplifier le travail de la tête de réseau et des franchisés.
